Widerrufsrecht

 

1. Anwendungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle Möbel, Einrichtungsgegenstände und Zubehör, die von Clutchmotortrade (CLUTCH MOTOR & TRADE LLC) auf dem deutschen Markt verkauft werden. Verbraucher können die erhaltenen Produkte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Richtlinie basiert auf den deutschen Verbraucherrechten und den EU-Vorschriften für den Fernabsatz.

2. Rückgabebedingungen

  • Die Produkte sollten in unbeschädigter, vollständiger Verpackung zurückgesendet werden. Leichte Gebrauchsspuren sind zulässig, sofern sie den Weiterverkauf nicht verhindern.
  • Alle Zubehörteile, Anleitungen und Etiketten müssen dem zurückzusendenden Produkt beigefügt sein.

3. Rückgabeprozess
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice von Clutchmotortrade innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts:

Der Kundenservice antwortet innerhalb von 24 Stunden und stellt ein Rücksendeetikett sowie die Rücksendeadresse bereit. Das Produkt ist mit dem bereitgestellten Rücksendeetikett an die angegebene Adresse zurückzusenden. Die Versandkosten werden von Clutchmotortrade übernommen.

4. Rücksendeadresse
Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu senden:

CLUTCH MOTOR & TRADE LLC
7901 4th St N, #21710, St Petersburg, FL 33702, Vereinigte Staaten

Bitte legen Sie die Bestellnummer, Kontaktdaten und das Rücksendeetikett bei, um den Rückgabeprozess zu beschleunigen.

5. Rückerstattungsverfahren
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts verarbeitet Clutchmotortrade die Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen.
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Im Falle von Beschädigungen oder fehlenden Teilen behält sich Clutchmotortrade das Recht vor, einen entsprechenden Betrag von der Rückerstattung abzuziehen.

6. Kundenservice
Bei Fragen zur Rückgaberichtlinie oder zum Rückgabeprozess kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Clutchmotortrade:

  • Telefon: +1 2022972187
  • E-Mail: info@clutchmotortrade.com
  • Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

E-Mails werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Bitte geben Sie die Bestellnummer und Details zum Anliegen an, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.